LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi tc77 Untuk Malaysia

Polisi Privasi tc77 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menyemak baki, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah...

Data akaunKuki pilihanPermintaan aksesRekod FPX
tc77 Polisi Privasi tc77 Untuk Malaysia

Cara tc77 Mengurus Data Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang polisi ini, minta salinan data, atau membetulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang dikaitkan dengan profil tc77 anda. Kami akan menyemak identiti sebelum membincangkan rekod peribadi. Untuk isu pembayaran, sertakan nama saluran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, tetapi jangan hantar PIN, kata laluan, atau kod keselamatan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan tentang data akaun, status permintaan, atau langkah pengesahan. Kami mungkin meminta butiran ringkas supaya rekod yang betul dapat dicari tanpa mendedahkan perkara sensitif di ruang terbuka.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan jawapan yang lebih lengkap. Nyatakan ID akaun, saluran hubungan pilihan, dan perkara yang ingin disemak supaya pasukan kami boleh menjejak rekod berkaitan.

Borang permintaan

Borang di ruang akaun membolehkan anda meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang simpanan data. Kami akan memadankan borang dengan sesi log masuk anda sebelum sebarang fail atau jawapan dihantar.

KAWALAN AKAUN

Amalan Data Di tc77

Kami membina proses privasi tc77 supaya data akaun, kuki, dan rekod transaksi tidak bercampur tanpa tujuan. Akses dalaman diberikan mengikut tugas, bukan secara bebas. Setiap permintaan pelanggan melalui semakan identiti, manakala rekod...

Kutipan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, log masuk, pengesahan pembayaran, dan khidmat pelanggan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam borang biasa.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Semakan akses

Apabila log masuk berlaku daripada peranti atau lokasi yang tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan. Langkah ini melindungi rekod peribadi anda sebelum sebarang perubahan akaun dibenarkan.

Penyimpanan rekod

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, audit keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika nombor telefon, e-mel, atau nama paparan tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod supaya akaun tidak diambil alih.

Pihak pemproses

Penyedia pembayaran dan keselamatan hanya menerima data yang perlu untuk tugas mereka. Kami menetapkan tujuan penggunaan, mengehadkan akses, dan menyemak isu yang dilaporkan sebelum hubungan pemproses diteruskan.

Soalan Lazim Polisi Privasi tc77

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, tetapan bahasa, dan rekod log masuk. Data peranti, alamat IP, serta masa sesi juga disimpan untuk keselamatan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status, dan saluran pembayaran untuk memadankan baki dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod keselamatan peribadi.

Hantar permintaan melalui sembang akaun, borang permintaan, atau [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod yang tersedia.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran seperti e-mel, nombor telefon, atau nama paparan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat demi melindungi akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod akaun, transaksi, sembang, dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk khidmat pelanggan, pertikaian, audit, serta kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan. Pihak pemproses luar menerima data terhad mengikut tugas mereka dan tidak bebas menggunakannya untuk tujuan lain.

Jika kami mengemas kini polisi, tarikh dan kandungan berkaitan akan diselaraskan pada halaman ini. Untuk perubahan penting, kami boleh memaparkan pemberitahuan akaun supaya anda boleh membaca sebelum meneruskan penggunaan.